Tvshop.shop@yandex.ru — Мошенники

Жалоба / отзыв
Tvshop.shop@yandex.ru

Мошенники
Муж на сайте заказ костюм горка а пришло обычный костюм и ещё в добавок порезан на спине, заказ пришёл за 3600 прошу вернуть деньги

Автор жалобы: Kaketka

Обидчик: Tvshop.shop@yandex.ru

Страна: Россия Область: Московская область Город: Мытищи

Индекс: 141001

Сайт: tvshop.shop@yandex.ru

Категория: Одежда и обувь

… далее на доскажалоб.ру

Источник https://xn--80aadjlwktfy.xn--p1ai/odezhda_i_obuvj/30296-moshenniki.html

(Читателей 1 691 всего, 1 сегодня)

23 thoughts on “Tvshop.shop@yandex.ru — Мошенники

  • 30.04.2019 в 11:48
    Permalink

    Здравствуйте, я конечно ничего не заказывала, я работник почты, и скажу так, прежде чем оплачивать посылку, спросите у оператора, кто отправитель посылку, потом посмотрите в интернете отзывы о данном отправителе, как делаю я, конечно мало кто сказал спасибо за это, но мне все же приятно, что нету обманутых людей, и кто-то написал здесь, что почта в сговоре с этими мошенниками, это уж неправда, почта является посредником. И ещё, есть вид мошенников, когда отправляют посылки с наложенным платежом 1 класса, отправитель указывает Ф.И.О, и до востребования, обязательно спрашивайте и об этом оператора, может все это поможет людям. Очень жаль, что мошенники пользуются можно сказать наивностью людей. Вернуть деньги и правда не удастся, но надеюсь мошенникам вернётся все бумерангом. Всем удачи)

    Ответ
  • 24.04.2019 в 14:00
    Permalink

    Особенности продажи товаров дистанционным способом: действия потребителя при получении товара, несоответствующего заказанному в интернет-магазине

    В настоящее время граждане все чаще выбирают быстрый и доступный способ покупки товаров в любое время дня и ночи через интернет-магазины, в связи с чем, покупка товаров дистанционным способом пользуется особой популярностью среди населения страны. Независимо от того, что этот способ приобретения товаров достаточно популярный и востребованный, не всегда потребитель остается доволен своей покупкой.

    В Управление Роспотребнадзора по городу Москве поступают жалобы граждан заказавших и оплативших товар, доставленный по почте России/курьерской службой, внешний вид которого не соответствует заказу (например, не тот цвет, не той фирмы и т.д.); функции товара, заявленные на сайте, отсутствуют (например, в видеокамере заявлен датчик движения, который по факту отсутствует); товар не соответствует характеристикам, указанным на сайте (например, на сайте заявлена брендовая кожаная сумка по сниженной цене или акции, а по факту доставлен товар сомнительного качества, подделка под бренд).

    Нередко разочарование от покупки наступает по вине самого покупателя. Ошибки возникают из-за:

    — недостаточности знаний у покупателя об особенностях заказываемого товара: не совпадает размерный ряд, не подходит фасон и т.д.;

    — невнимательность покупателя при оформлении заказа;

    — поспешность покупателя при оформлении заказа.

    Перед осуществлением покупок через интернет-магазины Управление Роспотребнадзора по городу Москве рекомендует потребителям ознакомиться со статьей, в которой указаны признаками потенциально опасных покупок в интернет-магазинах пройдя по ссылке http://77.rospotrebnadzor.ru/index.php/napravlenie/zpp/6770-upravlenie-rospotrebnadzora-po-g-moskve-obrashchaet-vnimanie-na-soblyudenie-pravil-bezopasnosti-pri-pokupke-podarkov-k-novomu-godu-v-internet-magazinakh

    Отношения между покупателями и интернет-магазинами регулируются ст. 26.1 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 г. №2300-1 «О защите прав потребителей» (далее – Закон Российской Федерации №2300-1), и Постановлением Правительства РФ от 27.09.2007 г. № 612 «Об утверждении правил продажи товаров дистанционным способом» (далее – Правила №612).

    Особенностью розничных интернет-продаж является то, что у покупателя отсутствует возможность непосредственного ознакомления с товаром в момент принятия решения о покупке (ст. 497 Гражданского кодекса Российской Федерации).

    Предложение продавца о продаже товара с его подробным описанием, ценой, порядком доставки и расчетов, обращенное к неопределенному кругу лиц, считается публичной офертой.

    До заключения договора потребителю должна быть предоставлена информация в соответствии с п.2 ст. 26.1Закона РФ №2300-1 и п. 8 Правил №612:

    об основных потребительских свойствах товара;
    об адресе (месте нахождения) продавца (должно быть указание на сайте, в документации, прилагаемой к товарам);
    о месте изготовления товара;
    о полном фирменном наименовании продавца (изготовителя);
    о цене и об условиях приобретения товара, о его доставке, сроке службы, сроке годности и гарантийном сроке;
    о порядке оплаты товара, а также о сроке, в течение которого действует предложение о заключении договора.
    Обязательная информация, которую продавец обязан предоставить в письменной форме в момент доставки товара установлена п. 9 Правил №612.

    Обращаем внимание!

    Не допускается передача товаров покупателю, не соответствующих предварительному договору купли-продажи, если такая передача сопровождается требованием об оплате этого товара (пункт 19 Правил №612).

    При получении и оплате товара потребителю следует обратить внимание, в чей адрес производится оплата.

    Предложение оплатить товар на платежную карту физического лица может являться признаком недобросовестности продавца.

    Несоответствие заказу.

    Если при получении товара потребителем обнаружено несоответствие заказу, то в таком случае товар классифицируется как имеющий надлежащее качество, но несоответствующий заказу, то есть другой товар. У потребителя есть два варианта решения сложившейся ситуации: оплатить товар, принять его и начать пользоваться либо вернуть товар (ст. 26.1 Закона № 2300-1 и п. 27 Правил №612).

    Внимание!

    В соответствии с п.21 Правил №612 покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение 7 дней.

    В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, покупатель вправе отказаться от товара в течение 3 месяцев с момента передачи товара.

    Следует помнить о существующих ограничениях по возврату: у товара должен быть сохранен его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.

    Покупатель не вправе отказаться от товара, имеющего индивидуально-определенные свойства и который может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.

    Недостаток товара.

    В случае, если при получении товара потребителем обнаружены недостатки в товаре (например, товар не соответствует характеристикам, указанным на сайте, не имеет заявленных функций и проч.), то он имеет право на предъявление требований, предусмотренных ст. 18 Закон РФ №2300-1 и п. 28 Правил №612:

    безвозмездное устранение недостатков;
    соразмерное уменьшение покупной цены;
    замена на товар аналогичной марки либо на товар другой марки с соответствующим перерасчетом покупной цены;
    отказ от исполнения договора и возврат денежных средств, уплаченный за товар.
    Данные требования могут быть предъявлены, если обнаруженные в товаре недостатки не были оговорены продавцом.

    Претензионный порядок.

    Если все же с потребителем произошла одна из указанных выше ситуаций, то потребителю следует придерживаться предусмотренного алгоритма действий.

    В случае если потребителю передается товар с нарушением условий договора, касающихся количества, ассортимента, качества, комплектности, тары и (или) упаковки товара, покупатель должен не позднее 20 дней после получения товара известить продавца об этих нарушениях.

    Для разрешения спора потребителю необходимо обратиться в адрес продавца с письменной претензией, в которой следует описать сложившуюся ситуацию и указать свои требования. К претензии следует приложить копии документов, имеющих отношение к существу вопроса. Вручить претензию необходимо в двух экземплярах лично продавцу, получив в своем экземпляре отметку о принятии (печать, подпись, дата), либо направить ее на юридический адрес продавца по почте России заказным письмом с уведомлением о вручении и описью вложения.

    В случае невозможности разрешения спора с продавцом в досудебном порядке, данная ситуация подлежит разрешению исключительно судом (часть 1 статьи 11 ГК РФ), в связи с тем, что требования носят имущественный характер (возврат денежных средств).

    В соответствии с п. 2 ст. 17 Закона РФ №2300-1 Вы вправе предъявить иск в суд по своему месту жительства или по месту пребывания либо по месту нахождения ответчика либо по месту заключения или исполнения договора. Согласно п. 3 ст. 17 Закона РФ №2300-1 при обращении с иском в суд от уплаты государственной пошлины потребитель освобождается в соответствии с законодательством Российской Федерации о налогах и сборах.

    ПОТРЕБИТЕЛЮ ВАЖНО ПОМНИТЬ! В отношении товаров, приобретенных посредством электронной (дистанционной) торговли не применяется Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену, утвержденный постановлением Правительства Российской Федерации от 19.01.1998 г. № 55.

    Телефон Единого консультационного центра Роспотребнадзора — 8 800 555 49 43 (звонок бесплатный).

    Для получения консультации по вопросам защиты прав потребителей граждане могут обратиться в Управление Роспотребнадзора по г. Москве по телефону горячей линии: 8 (495) 785-3741, в отдел консультационных услуг ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в городе Москве» по адресу: г. Москва, Графский пер. 4, корп. 2,3,4, каб. 341, тел.8-495-687-3961, а также по телефонам горячей линии территориальных отделов.

    Телефоны горячей линии территориальных отделов Управления Роспотребнадзора по г. Москве в административных округах размещены на сайте Управления http: //77. rospotrebnadzor.ru.

    Прием письменных обращений граждан осуществляется по адресу: г. Москва, 129626, Графский пер., д. 4, корп. 2,3,4, а также по электронному адресу: http://petition.rospotrebnadzor.ru/.

    Ответ
  • 11.02.2019 в 19:36
    Permalink

    Я тоже столкнулась впервые…..этот сайт просто развод. Предлагалось одно средство, а пришло вообще непонятно что, в кустарной упаковке, без нотаций и надписей.

    Ответ
  • 24.12.2018 в 23:01
    Permalink

    Редкостные тв..и!!!Мошенники!!!! И являются ими сотрудники почты.Проверти адреса откуда приходят посылки.Адреса,указанные на посылках, являются почтовыми отделениями.

    Ответ
  • 24.12.2018 в 11:12
    Permalink

    Дорогие друзья я тоже стал как сказать .охом пополся на дешевый развод заказал ботинки соломон зимние со скидкой 70проц ждал долго получил посылку открыл и увидел то чего не ожидал у меня цвет заказа был хаки а прислали черный дермантин …айского производства короче модель которую рекламирлвали ничего схожего и небыло в помине хотя в товарной накладной все ббыло как заказывал концов короче не найти никому не дозвонится не поделится своей бедой короче ..ази они конченные закон бумеранга никто не отменял 4500 отдал за …айское ..рьмо …клинать буду этих …зей еще очень долго не видитесь на дешманскую рекламу ..ари, ..ари, ..ари

    Ответ
  • 23.12.2018 в 00:54
    Permalink

    Доброй ночи! Я тоже заказала на данном сайте виниры и соответственно товар не соответствовал.И мною было выяснено, что этим занимаются сами сотрудники почты.

    Ответ
  • 23.12.2018 в 00:50
    Permalink

    Этим занимаются сотрудники почты

    Ответ
  • 22.12.2018 в 13:21
    Permalink

    разводняк!!! люди не ведитесь!!! 2-а месяца назад заказал зеркало с видеорегистратором и камерой заднего хода за 4000руб. пришло зеркало самое дешевое без камеры. описался. сказали ошиблись на складе, попросили отправить назад. отправил. прошел месяц после отправки,тишина. на письма не отвечают. вообщем попал на 4500(с пересылкой) будьте внимательны! мошенники!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

    Ответ
  • 08.12.2018 в 13:11
    Permalink

    Заказ на сайте угги 3 пары 42 размер. Товарный чек 172716 от 30 ноября 2018г. Угги заказала как на картинке. 1 пару серые, 2пара синие, 3 пара розовые. Пришло 3 пары черного цвета 39 размера. Ужасные, страшные валенки. Отправила тут же на почте обратно. Жду возврата денег. Сумма 6910.00. Если возврата денег не будет по срокам установленным законодательством РФ. Вас ждут огромные неприятности.

    Ответ
  • 07.12.2018 в 14:30
    Permalink

    более принебрежительного отношения к покупателям я не встречала -высылают что попало лишбы получить деньги Я заказала угги коричневые 42 размена с двумя пуговицами т к у меня проблемы с ногами заказ 167333 от 25 ноября 2018 года что и было указано и в товарном чеке вложенном в посылку На самом деле мне прислали 41 размер черного цвета с замочком сзади.что не соответствует ни заказу ни вложенному товарному чеку.Как не стыдно обманывать людей которые в основном являются малообеспеченными и зачастую и пенсионерами. Обратную связь с интернет-магазином вы настолько усложнили что простому человеку вас не достать. Обязательно попытаюсь обратиться в росгос надзор или прокуратуру.,

    Ответ
  • 07.12.2018 в 13:56
    Permalink

    <Более пренибрежительного отношения к покупателям я не встречала ни в одном интернет магазине.Вместо заказанных мною угги 42 размера коричневые с двумя пуговицами -заказ 167333 от 25 ноября 2018г.- мне прислали угги 41 размере черного цвета с замочком сзади Делают .что хотят не считаясь с покупателем .а обратную связь с продавцом усложнили и запутали. что не кахдый разберется. Где совесть у этих продавцов интернет-магазина они же оббирают и обманывают своих соотечественников зачастую престарелых и мало оплачиваемых людей.Бог вам судья.но за все вам когдато придется ответить.

    Ответ
  • 28.11.2018 в 08:55
    Permalink

    купила телефон за 9000 оказался китайским .ерьмом с кучей поломок не фотографирует зарядник не работает Подарок для внучки не получился , а вот слез от обиды много. Будь ..окляты эти мошенники

    Ответ
  • 26.11.2018 в 16:10
    Permalink

    Товар не соответствует , просто развод.

    Ответ
  • 22.11.2018 в 13:51
    Permalink

    Купили там телефон,они клялись и божились,что это оригинал,а оказалась китайская подделка. ..отдали 10600…я просто в ярости…вот .уки настоящие…как так можно…на сообщения не отвечают…

    Ответ
  • 15.11.2018 в 23:33
    Permalink

    ..ари кончененные.

    Ответ
  • 14.11.2018 в 22:13
    Permalink

    СРОЧНО!!! Это мошенники!!!

    Ответ
  • 13.11.2018 в 06:36
    Permalink

    Развод по русски. Tvshop.shop@ yandex.ru мошенники Дали рекламу по акции на треккинговые ботинки фирмы Salomon Quest 4D. 2GTX Winter. Прислали китайскую пародию с искусственным мехом вместо гартекса , с рыночной стоимостью тысячи 1500 . Обошлись мне они в 5150. Отдам бомжам — надеть такие стыдно Их даже мерить никто не стал. Спасибо за урок . Заказ принимали по тел 89689777426

    Ответ
  • 06.11.2018 в 22:59
    Permalink

    Заказали в TVShop мужские ботинки Ecco Biom 41 размера за 3490 рублей (+ доставка 480 руб.)
    Получили посылку вовремя, НО!!!!!! ботинки оказались из дешевого, вонючего дермантина и не понятной фирмы — COEC, странного размера толи 43, толи 44 (на подошве 44, внутри ботинка написано 43.) Ужас!!! Этот магазин- МОШЕЙНИКИ! Не связывайтесь с TVShop.

    Ответ
  • 01.11.2018 в 10:55
    Permalink

    Cын заказал кроссовки,пришли не такие и порезаны,а деньги на почте взяли.телефоны не отвечают,все плохие слова в их адрес.еще те мошенники.Ничего не заказывайте.

    Ответ
  • 30.10.2018 в 13:49
    Permalink

    Я заказал автобаферы два комплекта перед зад за 3750руб, а прислали всего один за эту цену и обратный № только СМС, а там ни кто не пишет. В общем это лохотрон Tvshop.shop@ yandex.ru.

    Ответ
  • 25.10.2018 в 20:44
    Permalink

    Товар несоответствует, обман

    Ответ
  • 12.10.2018 в 21:06
    Permalink

    Я на этом сайте заказала виниры в июне месяце 2018 году, мне прислали игрушку какую то, мне естественно не понравилось я отправила товар обратно tvshop.shop@ yandex.ru, они значить приняли мой товар, а уже пять месяцев прошло до сих пор нет моих денег, что делать не знаю

    Ответ

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *