ООО “Трель” А/Я 229 Московский АСЦ – Претензия

Жалоба / отзыв
ООО “Трель”

Претензия
24 декабря 2019 года мною был сделан заказ, а именно, заказал подводную камеру с монитором для подводной рыбалки ” Язь 52″. 25 декабря 2019 со мной связывался представитель отправителя, которым были оговорены вопросы по комплектации камеры “Язь 52 “с монитором и его оплате
( телефон представителя 84012722619). 4 января 2020 г. я получил посылку №1408074229324 вес 355 гр., оплатив при этом наложный платеж на сумму 3131 р . 40к . Однако, при вскрытии почтовой посылки оказалось, что высланный товар не соответствует моему заказу ( прислали обыкновенную вебкамеру “Sports Cam”, изготовитель неизвестен, инструкция на английском языке, без перевода).
Прошу Вас разобраться, так как невозможно связаться с отправителем посылки ООО “трель” а/я Московский АСЦ (ООО Пост Сервис) нет адреса и телефона, телефон на сайте перестал отвечать. Так как получателем моих денежных средств является Ваша компания, а меня, как покупателя, согласно законодательства РФ, не должно беспокоить, кто отправлял (в посылке указан Ваш адрес электронной почты), кто осуществлял упаковку или другие юридические действия и (или бездействия) кроме как кто получил оплату за товар. Претензию и требование вернуть мои денежные средства предъявляю Вам на основании ст. 26.1 Закона РФ “О защите прав потребителей”. Сумма с учетом почтовых расходов составляет 3131 р. 40 к. В свою очередь обязуюсь переслать Вам товар, который мне прислали.

Автор жалобы: pimenov.a2010

Обидчик: ООО “Трель”

Страна: Россия Область: Московская область Город: Москва

Индекс: 140961

Адрес: а/я 229 Московский АСЦ

Телефон: 84012722661, 84012722619, 84993505648

Категория: Магазины и торговля

… далее на доскажалоб.рф

Источник https://xn--80aadjlwktfy.xn--p1ai/magazini_i_torgovlja/52896-pretenziya.html